看護師の人間関係の悩みとは?職場・患者との関わり方と対処法について

看護師 人間関係女性の仕事・資格

看護師は、命に関わる仕事であり女性が多いことから、人間関係の悩みを持ちやすいと言われています。その証拠にマイナビ転職のアンケートでは、看護師を辞めた理由の第1位は「人間関係のトラブルやストレス」となっています。皆さんの中にも「先輩が怖い…」「職場の雰囲気が悪くて辞めたい」と感じている方がいるのではないでしょうか?

そこで今回は、看護師によくある人間関係の悩みとおすすめの対処法を紹介します。この記事を読めば、前向きな気持ちで仕事ができるでしょう。

参考:マイナビ転職・https://tenshoku.mynavi.jp/woman/knowhow/carinare/08

 

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看護師によくある人間関係の悩み

人間関係で悩んだときは、まずその内容を整理しておくことが大切です。そこでまずは、看護師によくある人間関係の悩みを4つ紹介します。

上下関係が厳しい・派閥がある

看護師は命に関わる責任の大きな仕事です。ミスが許されない分、特に経験が浅いうちは先輩や上司から厳しい指導を受けることも多いでしょう。また、必要以上に厳しく指導する、無視をする、わざと教えないなど明らかに悪意のある態度をとる人もいます。

さらに、女性が多い世界なので派閥があったり陰湿ないじめが起きたりすることも少なくありません。直接自分が被害を受けていなくても、周囲の人がトラブルに巻き込まれるのを見るのは気分のいいものではないですよね。

性格の合わない看護師がいる

同じ看護師の中に、どうしても性格や価値観が合わない人がいることも珍しくありません。何かトラブルがあったわけでもないのに「あの人とは話がかみ合わない」「どうしても理解できない」と、なんとなく嫌悪感を持ってしまうこともあるでしょう。

身近に性格が合わない人がいれば、どうしてもストレスを感じてしまいますよね。原因が明確でない場合はなおさら対処に困ることでしょう。

他の職種との不調和

看護師は、医師や薬剤師、理学療法士、栄養士などさまざまな職種の人と関わりながら業務を行います。考え方や立場の違いから、意見が衝突したり特別な気遣い必要になったりすることもあるでしょう。

特に、医師の中には「看護師は医師がいないと何もできない」「医師の方が上」と思い込んでいる人も残念ながらいます。実際には看護師にしかできない仕事もたくさんあるのに、そのように思われてしまうのは不本意ですよね。

患者さんとの関係

看護師にとって最も大切な存在である患者さん。さまざまな年齢、性格、病状の患者さんがいるのは当たり前ですが、中には個性が強すぎる方もいるでしょう。

  • 点滴を勝手に抜いてしまう
  • 安静にするように言ったのに守ってくれない
  • 看護師を奴隷のように扱う
  • 暴力・セクハラをする

こんな患者さんがいると、仕事だから仕方ないとはいえストレスが溜まってしまいますよね。



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看護師が人間関係で悩んだときの対処法

看護師は、上司や同僚、他職種、患者さんとその家族などさまざまな人と関わる仕事です。そのため、人間関係が悪くなると一気に仕事のモチベーションが下がってしまうでしょう。そこで次に、看護師が人間関係で悩んだときの対処法を紹介します。

自分の言動を振り返る

他の人とうまくいかない、攻撃的な態度をとられると感じたときは、まず自分の仕事ぶりを振り返ってみましょう。というのも、自分が無意識のうちに人に不快感を与える言動をしている可能性があるからです。

たとえば、返事の仕方や仕事を頼まれたときの反応、身だしなみなど基本的なことから振り返ってみましょう。また、看護師としてのスキル不足を感じているなら、必要な知識や技術を身に付けるための努力も必要です。

割り切って自分や患者さんのために働く

すべての人と良好な人間関係を築くのは簡単なことではありません。人の顔色をうかがってばかりいると余計なストレスを感じてしまうため、割り切ってしまうこともある程度必要です。

そのため、苦手な人とは無理に距離を縮めようとせず、適度な距離間を保って接しましょう。「絶対に怒られたくない」「認められたい」と他者に意識を向けるのではなく、自分や患者さんのために仕事に集中すれば、人間関係の悩みが気にならなくなるかもしれません。

信頼できる上司や先輩に相談する

人間関係のストレスを感じている場合、他の人も同じ悩みを持っている可能性があります。そのため、思い切って信頼できる上司や先輩に相談するのもおすすめです。人間関係が悪くなれば業務に支障が出る可能性があるため、相談すれば解決に向けて動いてくれるでしょう。

相談することでさらに状況が悪化すると思うかもしれませんが、放置しておいても何も前に進みません。人に話すだけで気持ちがスッキリする可能性もあるので、1人で抱え込まずに打ち明けてみましょう。

本当にキツイと感じたら無理をせずに転職も検討!

看護師は、人の命に関わる仕事であり女性が多いことから、人間関係の悩みを持つ人が多いです。ここでは、よくある悩みと対処法を紹介しましたが、改めてキツイと感じたら無理をせずに転職も検討しましょう。

職場を変えれば解決できそうな場合は看護師として転職、それでも難しければ看護師以外の職種も視野に入れてみましょう。人間関係が原因で辞めることは悪いことではありません。自分らしく働くために、前向きな気持ちで転職を検討しましょう。

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